1. Quem Somos
O Site Pulso é um serviço de monitoramento de disponibilidade de websites. Para questões sobre privacidade e proteção de dados, entre em contato: contato@sitepulso.com.br
2. Quais Dados Coletamos
Dados fornecidos por você:
- ✓ Nome e email — usados para autenticação e comunicação
- ✓ URLs monitoradas — os endereços que você cadastra
- ✓ Dados de pagamento — processados diretamente pelo Stripe, nunca armazenamos dados de cartão
Dados coletados automaticamente:
- ✓ Logs de acesso — IP, navegador, páginas visitadas e horários
- ✓ Dados de uso — funcionalidades usadas e configurações
- ✓ Resultados de monitoramento — status HTTP, tempo de resposta e histórico das URLs
3. Como Usamos seus Dados
- Prestação do serviço: executar o monitoramento e enviar alertas
- Autenticação: verificar sua identidade e proteger sua conta
- Comunicações transacionais: alertas, confirmações e notificações essenciais
- Faturamento: processar pagamentos e gerenciar assinaturas
- Melhoria do serviço: análise de uso para aprimorar funcionalidades
- Cumprimento legal: atender obrigações legais e regulatórias
4. Base Legal para o Tratamento (LGPD)
- Execução de contrato (art. 7º, V): para prestar os serviços contratados
- Legítimo interesse (art. 7º, IX): para melhorar o serviço e garantir segurança
- Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II): quando exigido por lei ou autoridade
- Consentimento (art. 7º, I): para comunicações de marketing, quando aplicável
5. Compartilhamento de Dados
Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas com prestadores de serviço essenciais:
- Clerk: autenticação e gerenciamento de sessões
- Resend: envio de emails transacionais
- Stripe: processamento de pagamentos e assinaturas
- Neon / Vercel / Railway: infraestrutura de hospedagem e banco de dados
Todos os prestadores são contratualmente obrigados a proteger seus dados. Podemos divulgar informações quando exigido por lei ou ordem judicial.
6. Seus Direitos (LGPD)
Você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
- ✓ Confirmação e acesso aos seus dados
- ✓ Correção de dados incompletos ou desatualizados
- ✓ Eliminação de dados desnecessários ou excessivos
- ✓ Portabilidade em formato estruturado e interoperável
- ✓ Revogação do consentimento a qualquer momento
- ✓ Oposição ao tratamento por legítimo interesse
Para exercer seus direitos, envie uma solicitação para contato@sitepulso.com.br. Responderemos em até 15 dias úteis.
7. Retenção de Dados
- Conta ativa: enquanto sua conta estiver ativa
- Após encerramento: até 30 dias, depois excluídos permanentemente
- Dados de faturamento: conforme exigência fiscal (5 anos)
- Logs de acesso: até 6 meses, conforme Marco Civil da Internet
8. Segurança dos Dados
- ✓ Transmissão de dados por HTTPS/TLS em todos os pontos
- ✓ Banco de dados com acesso restrito e credenciais seguras
- ✓ Autenticação gerenciada por provedor especializado (Clerk)
- ✓ Dados de cartão nunca armazenados em nossos servidores (Stripe)
Em caso de incidente de segurança, notificaremos você e a ANPD conforme exigido pela LGPD.
9. Cookies
Utilizamos apenas cookies essenciais para autenticação e funcionamento do serviço. Não usamos cookies de rastreamento publicitário nem compartilhamos dados com redes de publicidade.
10. Transferência Internacional de Dados
Alguns prestadores (Clerk, Resend, Stripe, Vercel) são empresas norte-americanas e podem processar seus dados nos EUA. Essas transferências são realizadas com base em mecanismos legais adequados, incluindo cláusulas contratuais padrão.
11. Menores de Idade
O serviço não é destinado a menores de 18 anos. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor, excluiremos essas informações imediatamente.
12. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta política periodicamente. Notificaremos sobre alterações significativas por email. A data de "última atualização" no topo desta página indica a revisão mais recente.
13. Contato
Dúvidas sobre privacidade: contato@sitepulso.com.br
Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em www.gov.br/anpd.